Son Güncelleme: 9 Nisan 2025
SolnerioGrid Enerji Sistemleri ("SolnerioGrid", "Şirket", "Biz") olarak, web sitemizi (solneriogrid.com - veya gerçek alan adınız) ziyaret eden ve hizmetlerimizle ilgilenen siz değerli kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "Siz") kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunması ile ilgili haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan Veri Sorumlusu, Halkalı Merkez, Halkalı, 34303 Küçükçekmece/İstanbul adresinde kayıtlı SolnerioGrid'dir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Web sitemizi ziyaretiniz, iletişim formlarını doldurmanız veya bizimle başka yollarla etkileşime geçmeniz durumunda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi (iletişim formu, keşif talebi vb. aracılığıyla sağladığınızda).
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep bilgisi, teklif bilgisi, ilgilenilen hizmet/ürün bilgisi.
- Fiziksel Mekan Güvenliği Bilgileri: Ofisimizi ziyaret etmeniz halinde güvenlik kamerası kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş/çıkış bilgileri, tarayıcı tipi, işletim sistemi, çerez bilgileri.
- Pazarlama Bilgileri: Ticari elektronik ileti gönderimi için verdiğiniz onay ve iletişim tercihleriniz.
- Lokasyon Bilgileri: Ücretsiz keşif talebi gibi durumlarda projenin uygulanacağı lokasyon bilgisi.
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması (KVKK 5/2-c): Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, keşif taleplerini karşılamak, teklif hazırlamak, potansiyel veya mevcut müşterilerle sözleşme süreçlerini yürütmek.
- Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması (KVKK 5/2-ç): Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülükleri (örn. faturalama, vergilendirme) yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerine yanıt vermek.
- İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla, Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması (KVKK 5/2-f): İletişim faaliyetlerini yürütmek, web sitesi güvenliğini sağlamak, hizmet kalitesini artırmak için analizler yapmak, müşteri ilişkilerini yönetmek, şirket içi operasyonel faaliyetleri yürütmek.
- İlgili Kişinin Açık Rızasının Bulunması (KVKK 5/1): Tanıtım, kampanya, bülten gibi ticari elektronik iletilerin gönderilmesi (onayınız alınarak).
4. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve sitenin işlevselliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleşen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız temel çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir.
- Analitik/Performans Çerezleri: Site kullanımını anonim olarak izleyerek (örn. Google Analytics) hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
- İşlevsel Çerezler: Dil tercihi gibi ayarlarınızı hatırlayarak site deneyiminizi kişiselleştirir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya sitemizdeki çerez yönetim aracı (varsa) üzerinden yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerezlerin kullanımı için onayınız alınmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikası - ayrı bir sayfa oluşturulabilir] sayfamızı ziyaret ediniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt içinde veya yurt dışında bulunan aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortakları (örn. bilişim altyapısı sağlayıcıları, kargo şirketleri, kurulum partnerleri, çağrı merkezi hizmeti veren firmalar).
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar (yasal zorunluluklar ve talepler doğrultusunda).
- Hukuki, mali ve operasyonel süreçlerde destek alınan danışmanlar ve denetçiler.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri (örn. Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu) boyunca muhafaza edilir. İşleme amacı veya yasal saklama süresi sona erdiğinde verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı veya diğer yöntemlerle (KEP, güvenli e-imza, mobil imza, sistemlerimizde kayıtlı e-posta) aşağıdaki iletişim bilgilerimize iletebilirsiniz.
8. İletişim Bilgileri
Unvan: SolnerioGrid Enerji Sistemleri (Şirketin tam yasal unvanını buraya yazın)
Adres: Halkalı Merkez, Halkalı, 34303 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0 (543) 074 97 24
9. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, ihtiyaç duyulması halinde veya yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.